北京要账公司告诉你在催款活动中灵活动用攻心

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发布时间:2019-01-28
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     北京要账公司告诉你在催款活动中,灵活动用攻心的策略,也是出奇致胜的一大法宝。攻心为上,是古代大军事家孙膑最早提出来的。他说:“凡伐国之道,攻心为上,务先服其心。” “攻心为上讨债兵法”的精要之处在于攻心,使债务人心乱神迷惑心服口服地归还欠债。   许多销售人员和客户的关系几乎达到了称兄道弟,无话不谈,无话不讲的地步。
     他们在回款中经常利用这一优势,把情感、关系、利益综合运用,说服客户能够给他们回款或多回款。 在这方面,业务员至少有三情可用:一是公司领导跟客户的客情,即把公司领导请到你的市场,让其出面催回款。至于能不能把领导请过来,那就看你自己的造化了。二是业务员跟客户的客情,天天低头不见抬头见,人情做到了,事情也就迎刃而解。三是业务跟客户工作人员的客情,尤其是采购和财务,千万别小看这些人,平时烧烧香拜拜佛,关键时刻,说不定就有画龙点睛之效。
     甚至适当地与客户的财务人员搞好关系,经常送他们一些礼品。虽然他们对你的销量贡献关系不大,但你如果也能够像关注客户的业务经理那样,同时也能经常想到他们的财务主管,其效果往往在关键的时刻就能呈现出来。将无力或难以回收的债权有偿、依法转让他人,不至于白白放弃、干受损失。债权转让只须通知债务人便可,无须征得其同意。在赖账人面前,采取讲事情原尾,说欠账经过,声音要大、嗓门要高,反复理论,向周边人讲欠账时间、欠账数额和要账次数,切记不要人身攻击,勿讲污秽语言。