要账公司的正确要账方法

发布作者:admin
发布时间:2019-03-11
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       催收债务是一门技术含量很高的工作,讲究办事技巧和灵活性,斗智不斗力!如果胡搅蛮干,那就演变成为催命搞事。要账公司的工作实际就是与逾期客户谈判的工作,个人认为要债人员不做客户的还款能力评估和背景调查是不称职的,没有筹码就忙着接触欠债人是冒险行为,也最容易失败的,整个催款过程都是一昧的责骂和压制欠债人不是最好的催收方式,如果多一些倾听与引导及事前调查和筹划效果会更好些,这才符合谈判之道。
 
  正规的要账工作会做好提前调查。
 
  要账人员会提前评估好客户的还款能力,深入调查其工作背景,甚至隐匿的房产、股权等等,以增加谈判的筹码。并做好风险的评估,比如对方有没有老赖涉黑的前科,幕后有没有强悍的人脉关系阻挠催收工作。
 
  总之知己知彼,百战不殆。一个专业的催收人员,连谈判客户的性格特点、兴趣喜好、弱点缺陷都会摸得清清楚楚。
 
  不正规的催收人员的提前工作是:准备一大桶油漆,去人家房子白墙上涂鸦一大堆恐吓语言:“XXX,欠债还钱,天经地义。今天不还钱,小心家人安危......”更狠的会在人家门口放几个带“奠”字的花圈,而且频频给欠债人拨打骚扰电话。
 
  总之给欠债人造成极其严重的心理阴影,他们才肯罢休。